गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति रूपमंत्र द्वारा उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा के संग्रह, उपयोग, प्रकटीकरण और संरक्षण के सिद्धांतों का वर्णन करती है। हमारी सेवाओं और वेबसाइट का उपयोग करते समय आप इस नीति में वर्णित प्रथाओं से सहमत होते हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग सीमित करें। यह दस्तावेज़ भारत के लागू कानूनों के सामान्य सिद्धांतों के अनुरूप तैयार किया गया है और समय-समय पर अद्यतन किया जा सकता है।

1. एकत्रित डेटा के प्रकार

हम आपके द्वारा स्वेच्छा से प्रदान किए गए डेटा, जैसे नाम, ईमेल, फोन और संदेश सामग्री, एकत्र कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, कुकीज़, लॉग फाइलें और विश्लेषणात्मक उपकरणों के माध्यम से तकनीकी जानकारी (जैसे डिवाइस/ब्राउज़र प्रकार, आईपी पता, पेज इंटरैक्शन, समय-मुद्रा) एकत्रित हो सकती है। जहां संभव हो, डेटा को समेकित या अनामित रूप में संसाधित किया जाता है ताकि पहचान योग्य जानकारी कम से कम रहे।

2. उपयोग का उद्देश्य

एकत्रित जानकारी का उपयोग सेवाओं की आपूर्ति, सामग्री सुधार, उपयोगकर्ता समर्थन, सुरक्षा निगरानी और कानूनी अनुपालन के लिए किया जाता है। उदाहरणस्वरूप, न्यूज़लेटर भेजना, प्रश्नों का उत्तर देना, धोखाधड़ी रोकथाम, और उपयोग पैटर्न समझना। हम प्रत्यक्ष विपणन संदेश भेजते समय सदस्यता समाप्त करने का सरल विकल्प प्रदान करते हैं।

3. कुकीज़ और समान तकनीकें

कुकीज़ का उपयोग वेबसाइट की कार्यक्षमता सक्षम करने, वरीयताएँ याद रखने और उपयोग का विश्लेषण करने हेतु होता है। आप ब्राउज़र सेटिंग्स में कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं; किन्तु कुछ सुविधाएँ सीमित हो सकती हैं। हमारी साइट पर कुकी सहमति बैनर के माध्यम से आप स्वीकार या अस्वीकार का विकल्प चुन सकते हैं, जिसे बाद में सेटिंग बदलकर भी समायोजित किया जा सकता है।

4. डेटा साझा करना

हम व्यक्तिगत डेटा को केवल आवश्यक होने पर और वैध आधार पर साझा करते हैं, जैसे सेवा प्रदाताओं के साथ जो हमारी ओर से प्रसंस्करण करते हैं, तथा लागू कानून के अनुरोध पर नियामक एजेंसियों के साथ। सेवा प्रदाताओं के साथ उपयुक्त संविदात्मक सुरक्षा उपाय लागू किए जाते हैं ताकि डेटा का उपयोग केवल निर्दिष्ट उद्देश्य तक सीमित रहे।

5. सुरक्षा

हम उद्योग-समतुल्य तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाने का प्रयास करते हैं, जैसे एन्क्रिप्शन, एक्सेस नियंत्रण और लॉगिंग। तथापि, इंटरनेट पर प्रसारण पूर्णत: सुरक्षित नहीं हो सकता; इसलिए संवेदनशील जानकारी साझा करते समय विवेक आवश्यक है। सुरक्षा घटनाओं की स्थिति में लागू कानून के अनुसार सूचनाएँ प्रदान की जा सकती हैं।

6. डेटा संरक्षण अवधि

डेटा को उस उद्देश्य की पूर्ति, वैधानिक आवश्यकताओं, विवाद निवारण और प्रवर्तन के लिए आवश्यक अवधि तक संग्रहीत किया जाता है। जब डेटा की आवश्यकता समाप्त हो जाती है, तो उसे सुरक्षित तरीके से हटाने या अनामित करने का प्रयास किया जाता है।

7. आपके अधिकार

प्रासंगिक कानून के अंतर्गत आपको अपने डेटा तक पहुँच, संशोधन, पोर्टेबिलिटी, प्रसंस्करण पर आपत्ति या सीमित करने और जहाँ लागू हो वहाँ सहमति वापस लेने का अधिकार हो सकता है। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए कृपया नीचे दिए ईमेल पर संपर्क करें। अनुरोध पर प्रतिक्रिया एक उचित समय-सीमा में दी जाएगी, और आवश्यक पहचान सत्यापन किया जा सकता है।

8. तृतीय-पक्ष लिंक

हमारी सामग्री में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक शामिल हो सकते हैं। ऐसे लिंक केवल सुविधा हेतु होते हैं और उन साइटों की नीतियों के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं। किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को साझा करने से पहले संबंधित साइट की नीतियाँ अवश्य पढ़ें।

9. बच्चों की गोपनीयता

हम बच्चों के डेटा की सुरक्षा को महत्व देते हैं। यदि आपको लगता है कि किसी नाबालिग का डेटा हमारी जानकारी में आ गया है, तो कृपया तुरंत हमें सूचित करें ताकि उपयुक्त कार्रवाई की जा सके।

10. नीति में परिवर्तन

यह नीति समय-समय पर अद्यतन की जा सकती है। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना वेबसाइट पर प्रमुखता से दी जाएगी। अद्यतन के प्रकाशन के बाद सेवाओं का निरंतर उपयोग परिवर्तन की स्वीकृति माना जाएगा।

11. संपर्क

इस नीति से संबंधित प्रश्नों, शिकायतों या अधिकारों के प्रयोग हेतु हमसे संपर्क करें: फोन + (91) 984 572-63-01, ईमेल [email protected], पता: Flat 4B, 22 Neelkanth Road, Juhu, Mumbai, 400049।